1. Serviços
    Os serviços constantes do pedido realizado através do e-commerce são exclusivamente para uso pessoal e intransferível.
  2.  Serviços sob encomenda
    • O prazo para entrega do serviço sob encomenda (Banners para divulgação na Internet) é apresentado no momento do contrato e impresso no pedido finalizado.
    • As medidas  fornecidas para o contrato são de conhecimento e responsabilidade do cliente.
  3.  Preços
    • Os preços apresentados são válidos apenas para os contratos feitas no site e estão sujeitos à mudança sem aviso prévio.
    • Todos os preços são apresentados com impostos inclusos.
    • A inclusão de um serviço no “carrinho de compras” não garante o preço. Prevalecendo o preço do serviço no momento da finalização da compra.
    • Nos contratos de itens com números de parcelas diferenciadas, prevalece o maior número de parcela para todo pedido.
  4. Promoção
    • Há promoções exclusivas para o e-commerce.
    • Pode ocorrer limitação na quantidade de contrato.
    • Pode haver suspensão de itens promocionais conforme informações no site.
    • As promoções são válidas para os prazos anunciados e não são acumulativas.
  5. Privacidade
    • Ao se cadastrar no site do Consultório Virtual, você terá um login de identificação (e-mail cadastrado) e uma senha.
    • Toda vez que acessar o site, você poderá se logar e fazer uma navegação personalizada. Isso facilitará seus futuros contratos, pois não preencherá o cadastro novamente, somente com as informações de pagamento.
    • Caso esqueça a senha, há um link na página de login para recuperá-la.
    • Não é divulgado, em hipótese alguma, informações pessoais de clientes. Estas informações são utilizadas somente para processar o contrato e conhecer melhor o nosso cliente.
    • Após contratar com o cartão de crédito, o número fornecido é armazenado automaticamente no sistema de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, etc), juntamente com as seguintes informações: nome, endereço e telefone. Esse armazenamento não é de responsabilidade do site Consultório Virtual.
  6. Acompanhamento de Pedido
    • Para toda operação de contrato é enviado e-mail de confirmação ao cliente.
    • É possível acompanhar seu pedido a partir do botão: “Pedidos”.
  7. Envio de comunicação sobre reparo de serviço para o Suporte Técnico
    Acione diretamente o suporte técnico. Veja as vantagens:

    • A execução do reparo do serviço é mais rápida.
    • A desistência do serviço é mais rápida.

    Em caso de dúvida podemos orientá-lo.

IMPORTANTE

Ao receber a comunicação de disponibilidade para uso do serviço, certifique-se de que está de acordo com o seu contrato.

Caso necessite de informações adicionais, entre em contato com o telefone (21) 99657-4296, de segunda a sexta-feira, no horário comercial.

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